ホテルコンシェルジュとは

住宅アドバイザーの寺尾です。

先日、TBSテレビの「情熱大陸」という番組で、ロンドンのホテルで活躍されている日本人ホテルコンシェルジュの方の番組が放映されておりました。

ホテルコンシェルジュとは、宿泊客のあらゆる要望を叶えようと尽力し、「総合世話役」というような職務を担う人であります。

私も住宅の営業の仕事をしている中で、ただ単に「家造り」の相談を受けていただけでなく、それに関係する業務（引っ越し、借り住まい等）はもちろん、お客様宅の池にいた鯉の処分、ご主人の転職先の斡旋、ご家族の相続税対策等、さまざまなご相談を受けて参りました。

目に見える評価が現れるわけではありませんが、ビジネスを超えた究極の「おもてなし」がお客様の満足度を高められるのだと思います。

なので、次回から「ハウスコンシェルジュの寺尾です」で情報発信させて頂きます。（笑）